رئیس اداره تنظیم خدمات مخابراتی:

بیش از ۸۰ درصد جمعیت کشور به خدمات مخابراتی دسترسی دارند

اداره تنظیم خدمات مخابراتی (اترا) می‌گوید که در سه ماهه گذشته، حدود شش هزار شکایت از شرکت‌های مخابراتی دریافت کرده‌است.
تاریخ انتشار : پنجشنبه ۲ حوت ۱۳۹۷ ساعت ۱۰:۱۲
بیش از ۸۰ درصد جمعیت کشور به خدمات مخابراتی دسترسی دارند
به گزارش پیام آفتاب، «محمد نجیب عزیزی»، رئیس اداره تنظیم خدمات مخابراتی (اترا) روز گذشته (چهارشنبه اول حوت) در یک نشست خبری در کابل گفت که در سه‌ماهه گذشته، بیش از ۶ هزار شکایت از شرکت‌های مخابراتی دریافت کرده‌ایم که ۹۰ درصد آنها بررسی شده‌است.
عزیزی به صورت دقیق مشخص نکرد که این شکایات در چه زمینه‌هایی بوده است، اما گفت که اکثر شکایات مربوط به ضایع شدن کریدیت کارت‌ها می‌شود.

#اترا_کجاست
شهروندان طی دو هفته اخیر، در پی آنچه که آنان دزدی شرکت‌های مخابراتی عنوان می‌کردند، کمپاینی با نام «اترا کجاست» راه اندازی کرده بودند.
آنان در این کمپاین، مشکلاتی که شرکت‌های مخابراتی برای آنها ایجاد کرده بودند، روایت می‌کردند.
یکی از کاربران شبکه اجتماعی، با هشتگ «اترا کجاست» در صفحه فیسبوکش نوشته بود: چندی بود که کریدیتم بدون اینکه تماسی داشته باشم خلاص می‌شد، بعد از مراجعه‌های فراوان به شرکت اتصالات، دریافتم که یک پیشکش را ناخواسته برایم فعال کرده‌اند.
او نوشته بود که نزدیک به یک ماه روزانه ۵ افغانی از حسابم شرکت اتصالات دزدی می‌کرد.

شرکت‌های مخابراتی تعهد دارند مطابق شرایط جواز خدمات عرضه کنند
رئیس اداره اترا اما در واکنش به شکایت‌های کاربران شبکه‌های اجتماعی گفت که «پس از این، هیچ شرکت مخابراتی حق ندارد بسته‌های خدمات مخابراتی و انترنتی را بدون رضایت مشترکان فعال کند.»
آقای عزیزی همچنین افزود که شرکت‌های مخابراتی مکلف هستند که اگر پیشکشی را برای مشترکان معرفی می‌کنند، نحوه لغو آن را نیز به صورت دقیق تشریح کنند.
وی علاوه کرد که شرکت‌های مخابراتی تعهد دارند که مطابق شرایط جواز، عرضه خدمات کنند و در غیر آن مانند گذشته با جریمه‌های نقدی روبرو خواهند شد.
رئیس اداره اترا همچنین تأکید کرد که پیش از این مشترکان شرکت‌های مخابراتی هفته‌ای سه بار حق داشتند شکایت کنند اما اکنون این مقدار به هفت مورد در هفته رسیده‌است.
بر اساس گزارش اداره اترا در حال حاضر شش شرکت مخابراتی و بیش از ۵۰ شرکت خدمات انترنتی در کشور فعالیت می‌کنند. این شرکت‌ها میلیاردها افغانی سرمایه‌گذاری کرده‌اند.
اداره تنظیم خدمات مخابراتی می‌گوید که شرایط را به گونه‌ای فراهم خواهیم کرد که تا سال ۱۴۰۰ خورشیدی، هزینه خدمات مخابراتی به نصف کاهش یابد.
رئیس این اداره همچنین گفت که در حال حاضر بیش از ۸۰ درصد جمعیت کشور به خدمات مخابراتی دسترسی دارند و قرار است تا سال ۱۴۰۰ خورشیدی، میزان استفاده‌کنندگان از خدمات مخابراتی به ۹۵ درصد و استفاده‌کنندگان انترنت، به ۱۵ میلیون مشترک برسند.
گفتنی است که سرمایه‌گذاری در بخش تکنالوژی مخابرات یکی از پرسودترین سرمایه‌گذاری‌ها در جهان است اما در کشور، شماری از شرکت‌های مخابراتی مدعی‌اند که به دلیل ناامنی، مفاد چندانی ندارند.
کد مطلب: 88872
 


 
نام و نام خانوادگی
ایمیل